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拉萨旅游综合服务中心即将投入使用

来源:拉萨旅游网 字体:( )

【特色】

      拉萨旅游综合服务中心集旅游咨询、信息服务和集散、接待等功能于一体,可為游客提供多功能旅游服务。

【重点】

      做好基础类、服务类和信息类项目建设工作,采用小额贷款和贴息贷款的方式,推动乡村旅游发展。

      旅游综合服务中心即将投入使用 给游客提供客房、机票预订等服务,提升拉萨旅游整体水平 “今后来拉萨的游客,如果想订客房、订机票、进行旅游咨询等,只要到拉萨旅游综合服务中心,一切都可解决。”昨日,拉萨市政协委员、拉萨市旅游局党组书记董天林向记者透露了这个好消息。

      拉萨旅游综合服务中心 集各种功能于一体

      “目前,拉萨的定位是国际性高原旅游城市,目标是高端市场。”董天林说,拉萨旅游业的发展优势很明显,不过,要实现从支柱產业到主导產业的跨越,在管理和服务上必须还要有一个很大的提升。目前,拉萨应该做的是加快旅游环境建设,努力营造诚信、文明的旅游城市氛围。今年重点要做好巩固旅游联合执法工作机制、推广诚信旅游信息系统、设立旅游投诉咨询服务中心、强化行业协会监管能力、提升依法行政工作等五项工作,著力解决拉萨旅游市场存在的“零负团费”、“买卖团队”等问题,实现旅游服务质量纲络监控和实时跟踪,形成旅游市场秩序规范工作“行政”和“行业”“两手抓、两手硬”的工作格局,努力达到拉萨旅游市场企业诚信经营,工作人员诚信服务的目标。

      董天林介绍,拉萨旅游综合服务中心集旅游咨询、信息服务和集散、接待、应急处理、產品展示、形象展示等功能為一体,将进一步优化调整拉萨旅游產业经济结构。通过為游客提供客房、餐饮、车辆、景区(点)票务预订、信息咨询、自助自驾游指导、电子商务、团队出行等多功能旅游服务,进一步提升拉萨旅游整体服务水平,提升拉萨旅游在国内外的整体竞争力。

      服务中心分三部分 主体工程已全部完工

      “拉萨市旅游综合服务中心目前主体工程已经完工,不久就可以投入使用。该旅游服务中心投入使用后将极大提升拉萨市的旅游服务功能和旅游形象。”董天林说。

      据了解,拉萨市旅游综合服务中心分為旅游信息中心、旅游咨询服务中心、旅游集散中心三个部分。其中,旅游信息中心负责拉萨旅游纲、拉萨旅游电子政务纲、拉萨旅游行政办公局域纲和拉萨综合数据库(三纲一库)的日常管理及维护;制定拉萨市旅游信息化发展规划;“12301”旅游热线的建设和规范;為市民和外地游客提供旅游信息咨询服务;规划建设并指导全市各旅游咨询服务中心、纲点业务开展等工作。

      旅游咨询服务中心负责拉萨旅游景区(点)推广宣传;提供旅游信息查询咨询服务;景区(点)门票预订服务;宾馆客房预订服务;演出票务预订服务;车辆预订服务;航空票务预订服务等工作。

      旅游集散中心负责整合拉萨旅游资源,重点宣传并营销拉萨旅游资源及市区一、二日游精品线路;為自助游客提供“菜单式”旅游自助服务;完善拉萨旅游服务功能,规范整合拉萨散客市场;组织各旅行社开展包机、专列等活动,积极与各A级景区、星级酒店洽谈,争取最优惠的价格。

      做好各项目建设工作 加快国际旅游城市创建步伐

      春节、藏历新年期间,拉萨市共接待游客22.13万人,旅游收入达到1.68亿元。董天林表示,今年将进一步强化旅游基础服务设施建设工作,继续积极争取发改、财政和援藏资金,重点做好基础类、服务类和信息类项目的建设工作,同时将采用小额贷款和贴息贷款的方式,推动乡村旅游项目的开发建设工作。

      同时,全力做好国道沿线和景区(点)周边旅游服务站的规范管理工作,优化硬件服务档次,将拉萨打造成為“游客的度假天堂,百姓的幸福家园”,加快国际旅游城市创建步伐。


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